プライバシーポリシー

子育て教育相談室 Alles Kinder

1. 基本方針

子育て教育相談室 Alles Kinder（以下「当サービス」といいます。）は、利用者の個人情報および相談内容等の機微情報の重要性を深く認識し、適切な取得・利用・管理・保護に努めます。

当サービスは、個人情報保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守し、信頼性の高いサービス提供を行います。

本ポリシーにおける「個人情報」とは、以下の情報を指します。

・氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等
・園名、所属情報、役職等の法人関連情報
・相談内容、検査結果、心理評価等の機微情報
・その他、個人を識別できる情報

当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・所属（園名等）
・相談内容

・対象児童の情報（年齢、発達状況等）
・心理検査結果
・相談記録
・支援計画

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

・サービス提供および運営
・相談対応および支援実施
・園・保護者との連携調整
・問い合わせ対応
・サービス改善および品質向上
・重要なお知らせの連絡

当サービスは、発達相談・心理支援に伴い取得する以下の情報を「機微情報」として特に慎重に取り扱います。

・心理検査結果
・発達評価
・相談内容
・支援記録

これらの情報は、利用目的の範囲内でのみ利用し、厳重に管理します。

当サービスは、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合を除きます。

・利用者本人の同意がある場合
・園と保護者間の支援連携に必要な場合（事前合意がある場合）
・法令に基づく場合
・生命・身体の安全確保が必要な場合

当サービスは、園と保護者間の支援連携において、必要に応じて情報共有を行うことがあります。

この場合、以下を原則とします。

・事前に共有範囲を明確化
・関係者の同意取得
・必要最小限の情報のみ共有

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

・アクセス制限
・情報管理体制の整備
・関係者への守秘義務徹底
・適切な保管および廃棄

当サービスは、業務の一部を外部に委託する場合があります。
その場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底します。

利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。

当サービスは、本人確認の上、法令に基づき適切に対応します。

当サービスのWebサイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。

利用者はブラウザ設定によりCookieの使用を制限することができます。

当サービスは、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。
変更後の内容は、Webサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

子育て教育相談室 Alles Kinder

代表：池間恵理

alleskinder.since2023@gmail.com